雑談 お客様がお店を離れる理由
「言った通りにやってくれない」
っていう方にはパターンがあるように思います
１、美容師の好みと合わない
２、自分の理想が髪質や骨格と合わない
３、そもそも美容師の技術がない
１、２に関しては大体美容師側が嫌になっちゃうパターンですね 笑
私もそうでした
なんなら
「それ、似合いませんよ」
と、突き放したり
「もっとこうした方が・・」
と、話を遮ったりしていましたね（ごめんなさい）
１、２、３とも
美容師サイドで
「ボブはいいけど、レイヤースタイルはダメ」
みたいな、
美容師サイドのこだわりが出ちゃうんですよね
「癖を生かすスタイルより、艶がある方がいいじゃん」
みたいな、ね
あと
「変なこだわり出さないで、プロのいうこと聞いた方がいいのに」
みたいな
いうこと聞かないのが悪であるかのような感情
ですよね
それって
誰のこだわりですか？
って話ですよね
「ボブもいいけど、レイヤーもかっこいいよね！」
「艶髪もいいけど、癖もいいよね！！」
って、いう
一緒に楽しむスタイルってのがあってもいいと思うんです
今では心を入れ替えているので（？）
その辺のさじ加減が楽しかったりするんですよね〜
楽しさ、って自分本位ではダメだと思うんですね
もちろん、そもそも技術がないのは問題なんですがね 笑
他にも、
「ちゃんとわかってもらえない」
っていう悩みのパターンもあるんですが
その辺は気が向いたらお話しします 笑
あとは
「何度も通ったけど結局美容室変えちゃった」
って方ですね
これはもう
完全に美容師のマンネリです
１、提案がなくなった
２、雑になった
こんなところですね
自分もそうだったことがあるので今では一番気をつけてるところです
「何か提案しないといけない」
と変に意識しすぎたり
「トレンドを提案しないと飽きられる」
という、恐怖心みたいなのでチグハグな提案になったり
「ちゃんと定期的に来てもらわないといけない」
っていう、これも恐怖心ですね
結論は
美容師側の人間味が出せなくなってしまった
ということでしょうね
変に経営、プロ意識を出そうとして
ちゃんとしたおつきあいを出来なくなってしまい
お客様が見限り
結局
違う店にいく
ってことだと思います 笑
自分がそうだった、という自戒の意味も込めての雑談です 笑
